Доставка и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины «О защите прав потребителей».

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР, ПОЖАЛУЙСТА, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО:

товар не был поврежден;

товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, потертости и т.д.;

КАК ОТПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА?

Вы можете написать нам письмо на e-mail: andralexey@ukr.net c темой «Возврат товара / Обмен товара», фото (в случае, если изделие оказалось ненадлежащего качества) и детальным описанием ситуации. Мы самостоятельно оформим заявку на возврат;

Во всех случаях, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества или несоответствия заказу, возврат/обмен производится за наш счет. В других случаях, возврат изделий осуществляется за счет Покупателя.

ВАРИАНТЫ СПОСОБОВ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА:

через отделение Новой Почты. Данные для отправки Новой Почтой будут предоставлены в ходе обработки заявки на возврат.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:

вернуть деньги или обменять товар мы сможем в течение 2-3 рабочих дней с момента получения и проверки товара, который мы приняли на возврат;

возврат денег осуществляется на карту любого банка Украины или через сервис Новой Почты.